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Tel +39 366 6175199 (Lorenz) | +39 338 6813115 (Carmen) |

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Preise (€) verstehen sich pro Woche bzw. Tag (je nach Angebotsliste) inkl. Umsatzsteuer, Nebenkosten, Wasser, Strom, Heizung, komplette Kücheneinrichtung, TV-Geräte mit Satellitenempfang, Bett- und Badwäsche, Ski Depot, Parkplatz in der Garage, Teilnahme an Val Gardena Active.
Wir weisen darauf hin, dass in allen Südtiroler Beherbergungsbetrieben eine Gemeinde-Aufenthaltsabgabe eingehoben wird.
Diese Betrag beträgt (ab 01.01.2026) € 3,00 pro Tag/Gast über 14 Jahren und muss separat dem Gastgeber bezahlt werden

Reservierung:

Reservierungen und Stornierungen können nur schriftlich anerkannt werden.

Angeld:

bei Fixreservierung bitten wir um ein Angeld in Höhe von ca. 30 % des Gesamtpreises. Das Angeld muss binnen 3 Tage nach Buchung erfolgen.

Tipp:

Schließen Sie eine Reiserücktrittsversicherung ab. Sie schützt Sie vor Stornogebühren, sollten Sie aus einem gewichtigen Grund Ihren Urlaub nicht antreten können. Bei nicht abgeschlossener Reiserücktrittversicherung wird das Angeld nicht zurückerstattet.

Hunde und Haustiere:

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Haltung von Hunden und anderen Tieren in den Wohnungen nicht gestattet ist.

An- und Abreise:

Ihr Ferienzuhause steht Ihnen am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung. Bei Anreise nach 19 Uhr bitten wir um Benachrichtigung. Die Abreise muss am Abreisetag bis spätestens 09.00 Uhr erfolgen. Spätere Abreisen werden mit einem Zusatztag verrechnet.

Stornierung:

bei Stornierung der Buchung, erlauben wir uns folgende Stornogebühren zu verrechnen (s. Art. 7 AGB)

Bis 5 Monate
vor Anreisedatum

nichts

Bis 4 Monate
vor Anreisedatum

50%

Bis 3 Wochen
vor Anreisedatum

90%

Innerhalb 3 Wochen
vor Anreisedatum

100%

WICHTIG: Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise werden 100% vom Arrangement in Rechnung gestellt!

Angebote:

Die Angebote (schriftlicher als auch mündlicher Art) haben eine Gültigkeit von maximal einem Tag.

Internet:

Kostenloser Internetzugang im ganzen Haus.

Endreinigung:

Für die Endreinigung werden 30-50,00 € angelastet.

Eventuelle Änderungen müssen berechnet werden.

Im Übrigen verweisen wir auf die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die den Grödner Tourismusvereinen angeschlossenen Beherbergungsbetriebe“ in jeweils gültiger Fassung, welche dem Beherbergungsvertrag zugrunde liegen.

© Villa Quenz Family Suites
& Villa Valtoi
- P.IVA 02617970211
CIN Quenz: IT021061B4WI9NZWZY
- CIN Valtoi: IT021061B48F4JU3LB